НЕ БРОСАЙТЕ КАМНИ В ЛАЮЩУЮ СОБАКУ

СЛУШАТЬ ПОДАНО!
19.05.2017
ТРЕНИНГ ДЛЯ ТЕХ, КОМУ В ПЕРЕГОВОРАХ ВАЖНА ТОЛЬКО ПОБЕДА
31.05.2017
Show all

Вы ему слово – он вам десять. Хамит, повышает голос, переходит на личности.

Среди переговорщиков такой типаж называется «Подросток».

Он не уверен в своей позиции, у него нет разумных аргументов. Он пришёл не договориться с вами, а показать свою силу, авторитет.

Для него важен не результат, а уйти с поля боя «непобеждённым».

И что с таким экземпляром делать?

Показать свою силу.

Пристально посмотрите в глаза.

Четко и жестко отвечайте на выпады.

Вы – спокойнее, а значит, сильнее.

Если разговор не клеится – прекратите его.

Найдите третью сторону, более заинтересованную в исходе переговоров.

Начальник «Подростка», а иногда и подчинённый, могут оказаться более сговорчивыми.

Держите себя вы руках: отвечая хамством, вы просто выпустите пар, но ни о чём не договоритесь.

Как говорил Уинстон Черчилль: «Вы никогда не дойдёте до места назначения, если будете кидать камни в каждую лающую собаку».

Не пытайтесь заниматься перевоспитанием и нравоучением.

Увлёкшись этим процессом, вы либо забудете про свою выгоду, либо превратитесь в того же «Подростка».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *